Op 27 juli 2022 bestelde ik via Coolblue dit apparaat om niet meer op gas te hoeven koken, als alleenwonende weduwe heb ik tenslotte genoeg aan twee ‘pitjes’ en ik verbruik nu mijn zelf opgewekte electriciteit. Deze nieuwe inductiekookplaat heb ik op mijn afgedekte gasfornuis gezet en daar blijft hij steeds staan. Stekker erin en koken maar. Een mooi compleet apparaat, naar verluid zelfs met overkookbeveiliging waardoor als dat gebeurt, het apparaat uit gaat. Nu heb ik dat nooit ervaren.
Het apparaat beviel goed, tot ik op 20 januari 2023 zuurkool kookte terwijl ik aan de keukentafel mijn agenda inschreef. Ineens hoorde ik een knal maar had geen idee waar die vandaan kwam. Woonkamer ingelopen, ik kon niets vinden. Toen de zuurkool klaar was heb ik de kookplaat uitgezet en ben ik gaan eten. Bij het schoonmaken zag ik dat er een flinke barst dwars over een kookzône was ontstaan en realiseerde ik me dat die knal van die barst moet zijn gekomen.
Direct foto’s en een filmpje gemaakt voor Coolblue en ik moest die even versturen, zij zouden de garantie regelen zegde de mevrouw toe, dan volgde reparatie of vervanging. Vervolgens krabbelden zij in de weken daarna steeds terug omdat de fabriek zegt dat het niet onder de garantie valt.
Inmiddels ben ik heel wat emails verder en van zins een klacht bij o.a. de geschillencommissie in te dienen, want zo’n apparaat van nog geen half jaar oud (en twee jaar garantie) mag niet zomaar ineens barsten. Ik vermoed dat ze denken dat ik het ding heb laten vallen oid., maar die is nooit van zijn plaats geweest sinds aankoop. Als het mijn schuld was geweest had ik ook niet zo moeilijk gedaan en wel een nieuwe inductiekookplaat van Etna/Atag gekocht.
Oftewel: dit bleek een ondeugdelijk apparaat waarvan de glasplaat zomaar kan knappen tijdens het gebruik. Ik raad dus dit apparaat niet aan, het is volgens de handleiding gevaarlijk om zo’n ding met gebroken glasplaat te blijven gebruiken (hij werkt nog wel, maar ik gebruik hem natuurlijk niet). Op internet zijn er meer gevallen te vinden van een barst in de glasplaat van deze ETNA KIV12ZIL en als je zo’n ding nu wilt kopen bij Coolblue moet je een extra verzekering bijbetalen om eventueel gebarsten glasplaten te repareren. Dat was toen ik hem kocht nog niet en het zegt voor mij wel genoeg!
Ik raad dit apparaat dus NIET aan, ik heb een kat in de zak gekocht.